Dinho Matos | Branding e Design

Marketing ou “Mercadologia” ou ainda “Mercância” não é simplesmente um estudo de mercado. Uma boa definição é a que o “Marketing engloba todo o conjunto de actividades de planeamento, concepção e concretização, que visam à satisfação das necessidades dos clientes, presentes e futuras, através de produtos/serviços existentes ou novos”.De acordo com a American Marketing Association. (AMA), em sua nova definição de 2005, o Marketing é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização e seu público interessado.